把手机里的对话搬到更大的屏幕上处理

可以同时在线。手机保持联网并且账号处于登录状态时，电脑端可以与手机端并行使用，消息会同步到两端。如果手机长时间离线、电量耗尽或主动退出登录，电脑端通常也会在一段时间后失去连接。具体掉线规则、重连时间以及是否支持独立使用，各平台版本可能不同，建议以你当前看到的提示和官方帮助页面为准。

扫码前先确认手机端已登录目标账号，并保持网络畅通。打开电脑端页面后会出现二维码，用手机内的扫码功能对准屏幕扫描即可，二维码通常有时效，过期后刷新页面重新生成。如果多次扫描无反应，可以检查浏览器是否拦截了摄像头调用、页面是否被缩放导致二维码显示不全，或者换一个网络环境再试。不要在陌生设备上完成配对，也不要把二维码截图发给他人。

电脑端显示的记录范围与手机端同步情况有关，通常不会完整展示手机中全部历史消息，较早的对话可能需要滚动加载，部分内容也可能仅在手机上可见。如果你需要长期保存某段对话，建议在手机端使用导出功能，或提前把重要内容另存。不同版本对历史记录的处理方式可能调整，实际可见范围请以当前界面显示为准，不要把它当作唯一备份手段。

离开前务必主动退出登录，不要只关闭标签页。退出后本地会话通常会清除，但浏览器缓存、下载目录和系统剪贴板中仍可能留有痕迹。建议使用浏览器的无痕模式打开，结束后关闭全部窗口；如果条件允许，优先使用自己的设备。在网吧、酒店商务中心或共享办公区等场景，能不用就尽量不用，避免账号被他人接管。

提醒缺失一般有几个来源：浏览器标签被静音或通知权限被拒绝，系统层面把浏览器通知关闭，电脑处于睡眠或专注模式，以及手机端网络不稳定导致消息没有及时同步。可以依次检查浏览器站点权限、系统通知设置、设备电源状态和手机网络，再刷新页面确认连接是否正常。如果只有个别对话没有提醒，检查是否对该对话设置了静音。

常见的文档、表格、演示文稿、图片、音频和视频等类型一般都可以发送，但存在格式与体积方面的限制，超出范围的文件可能被拒绝上传。发送前建议确认接收方能够打开该格式，压缩包等类型在部分环境中可能被限制。关于单个文件大小上限、支持格式清单以及是否支持原图发送，会随版本变化，请以发送时的实际提示和官方说明为准。

正常情况下，同一账号在多个已配对设备上会尽量保持消息一致，但同步存在延迟，尤其在网络波动、设备休眠或后台被系统限制时更明显。如果发现某一端内容落后，先保持网络稳定并刷新页面，等待一段时间通常会自动补齐。群聊中大量消息集中到达时也可能出现短暂顺序差异。若长时间无法同步，可以尝试重新配对，但需注意这会清除该设备的本地会话。

团队使用时要先确认公司对客户沟通工具的管理要求，避免把内部资料发送到未经批准的外部渠道。建议统一约定回复时段、文件命名方式和记录留存规则，重要结论尽量沉淀到正式系统而不是只留在聊天里。多人共用一台电脑时，应避免使用同一账号长期登录，必要时为不同成员分配独立设备或独立账号。涉及合规、审计和数据处理的问题，请以所在组织的制度和官方条款为依据。